Jira Service Management Training Cursus

Deze door een instructeur geleide, live training in Nederland (op locatie of op locatie) leidt deelnemers door de implementatie van een JIRA-instantie. Deelnemers leren het geavanceerde gebruik van JIRA, de installatie, configuratie, upgrade en migratie van JIRA, hoe ze JIRA kunnen aanpassen aan hun projecten, gebruikers, groepen en projectrollen kunnen toevoegen, beheren en toewijzen, dashboards kunnen configureren en beheren, e-mails en meldingen kunnen definiëren, JIRA kunnen toepassen beveiligingsschema's beheren, JIRA-machtigingen beheren, JIRA-probleemoplossing uitvoeren, JIRA-servicedesk installeren en aanpassen, een kennisbank opzetten, servicedesk-gebruikers beheren en serviceaanvragen gezamenlijk afhandelen.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

Een diepgaand inzicht hebben in het JIRA-beheer. Pas JIRA aan op basis van hun eigen zakelijke behoeften. Definieer JIRA-e-mails en -meldingen. Beheer en wijs gebruikers, groepen en projectrollen toe. Beheer JIRA-machtigingen en beveiligingsschema's. Voer JIRA-probleemoplossing uit. JIRA-servicedesk implementeren en aanpassen.

Na afronding van de training zijn deelnemers in staat om JIRA zelfstandig te beheren, te optimaliseren en aan te passen in een bedrijfsomgeving.

Deze door een instructeur geleide, live training introduceert de geavanceerde mogelijkheden van JIRA, waaronder het maken en beheren van verschillende soorten JIRA-projecten, het gebruik van JIRA voor agile projecten, het configureren van agile borden, het beheren van ingebouwde en aangepaste velden, het maken en beheren van schermen en filters, het uitvoeren van basis- en geavanceerd zoeken naar problemen, het toepassen van schermschema's, het beheren en bijwerken van workflows, het configureren en toepassen van workflowschema's, het uitvoeren van analyses en het genereren van rapporten.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Beheer problemen effectief.
• Creëer en voer Scrum- en Kanban-projecten uit.
• Beheer ingebouwde en aangepaste velden.
• Begrijp en beheer bedrijfsprocessen, workflows en workflowschema's.
• Voer basis- en geavanceerde zoekopdrachten en analyses uit.
• Rapporten genereren en beoordelen.

Deze door een instructeur geleide, live training introduceert JIRA's benadering van softwareplanning, tracking en release terwijl deelnemers door de creatie en het beheer van een JIRA-project worden geleid.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Begrijp de concepten en functionaliteit achter de gebruikersinterface en workflows van JIRA.
• Problemen toevoegen, wijzigen, klonen, koppelen en prioriteren.
• Voortgangsproblemen gedurende de gehele workflow.
• Voer zoekopdrachten uit.
• Beheer en pas schermen en filters aan.

JIRA Software is een krachtige tool voor Project Management en mensen hebben de neiging om zich meer te concentreren op de tool dan op de methode zelf.

Deze live training onder leiding van een instructeur laat de deelnemers kennismaken met de kracht van Jira en Confluence, waarbij ze samenwerken om het enige doel te dienen: het team helpen het product / project met succes op te leveren. Het team zal leren hoe ze deze tools op de juiste manier kunnen gebruiken om efficiënter om te gaan met gebruikersvereisten, testen, Communication, gecentraliseerd op één plek.

Er wordt onderzoek gedaan naar JIRA projecten, Confluence spaces, workflows, boards (Kanban & Scrum), planning en afhankelijkheden, Jira/Confluence koppeling, rapportage, belangrijke velden en custom fields, issue types, screen & filtering.

Aan het einde van deze training zijn  de deelnemers in staat om:

• Een Scrum of Kanban-project maken
• Configureer Jira om het project goed te beheren
• Effectief omgaan met problemen
• Bouw het benodigde scherm om probleemtypen af te handelen
• Creëer workflows en borden en krijg inzicht in hun interactie
• Voer basis- en geavanceerde zoekopdrachten en analyses uit
• Genereren en beoordelen van rapporten die nodig zijn voor het team en het management

Deze door een instructeur geleide, live training in Nederland (op locatie of op afstand) is gericht op projectmanagers op gemiddeld niveau die formulieren effectief willen maken, uitvoeren en beheren in Jira.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

Begrijp de kernconcepten van Jira, inclusief probleemtypen, workflows en projecten. Ontwikkel en beheer aangepaste velden om gegevens effectief te verzamelen en te ordenen. Optimaliseer formuliergerelateerde processen voor verschillende projecttypen en teams.

Deze instructeursgeleide, live training in Nederland (online of onsite) is bedoeld voor professionals van het beginners- tot het interm niveau die hun Jira vaardigheden willen verbeteren door te leren hoe ze de Xray-plugin kunnen integreren en gebruiken, gebruikersrollen en -machtigingen kunnen beheren, gegevensimporten kunnen optimaliseren en opslagbeheer effectief kunnen afhandelen.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De Xray-plugin voor testbeheer te integreren en te configureren.
• Jira gebruikersprofielen beheren en de juiste rollen en machtigingen toewijzen.
• Gegevens efficiënt te importeren in Jira volgens best practices.
• Jira opslaggebruik te optimaliseren en gegevensbeheerstrategieën te implementeren.

JIRA is een Java gebaseerde webapplicatie die het volgen van projecten en problemen biedt om de flexibiliteit van softwareontwikkeling te verbeteren.

In deze live training onder leiding van een instructeur leren deelnemers hoe ze Jira kunnen gebruiken om een Kanban-aanpak voor Agile binnen hun organisatie te implementeren.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Begrijp de principes achter Agile en Kanban
• Gebruik Jira om een Kanban-project te maken en te beheren
• Aanpassen Jira om aan de behoeften van hun organisatie te voldoen
• Voer basis- en geavanceerde zoekopdrachten en analyses uit
• Rapporten genereren en beoordelen

Audiëntie

• Productmanagers
• Softwareontwikkelaars
• Test ingenieurs
• Business Analisten

Opzet van de cursus

• Deels lezing, deels discussie, oefeningen en zware hands-on oefening in een live-lab omgeving.

Notitie

• Om een training op maat voor deze cursus aan te vragen, neem dan contact met ons op om een afspraak te maken.