Cursusaanbod

Inleiding tot SAP ISU

  • Overzicht van SAP ISU en haar rol in de nutssector
  • Belangrijkste kenmerken en voordelen van SAP ISU
  • Branchespecifieke uitdagingen en trends

SAP ISU-architectuur en navigatie

  • SAP ISU-systeemarchitectuur
  • Navigatie en gebruikersinterface in SAP ISU
  • Overwegingen met betrekking tot toegang en beveiliging op basis van rollen

Klantinformatiesysteem (CIS)

  • Stamgegevens van klanten beheren
  • Klantinteracties en serviceverzoeken
  • Facturerings- en factureringsprocessen

Meter Data Management (MDM)

  • Verzamelen en verwerken van metergegevens
  • Integratie van slimme meters
  • Validatie en schatting van gegevens

Energie Data Management (EDM)

  • Beheer van gegevens over energieverbruik
  • Beheer van de vraagzijde
  • Rapportage over energie-efficiëntie

Apparaat Management (DM)

  • Beheer van de infrastructuur van nutsvoorzieningen
  • Onderhoud en asset management
  • Integratie van apparaatgegevens

Facturering en facturering

  • Tariefstructuren en tariefbepaling
  • Factuurberekening en factuurgeneratie
  • Betalingsverwerking en incasso's

Klantenservice

  • Afhandeling van vragen en klachten van klanten
  • Serviceorders en buitendienstbeheer
  • Selfserviceportals voor klanten

Rapportage en analyse

  • SAP ISU-rapportagetools en -dashboards
  • Aangepaste rapportage en analyse
  • Datagestuurde besluitvorming

Integratie met andere SAP modules

  • Integratie met SAP Financial Accounting (FI) en Controlling (CO)
  • Integratie met SAP Customer Relationship Management (CRM)
  • Systeemintegratie met derden

Naleving van de regelgeving

  • Naleving van branchespecifieke voorschriften en normen
  • Audit trails en documentatie

Samenvatting en volgende stappen

Vereisten

    Basiskennis van de nutssector Bekendheid met SAP concepten

Publiek

    IT-professionals Nutsbeheerders SAP consultants
 21 Uren

Leveringsopties

PRIVÉGROEPSTRAINING

Onze identiteit draait om het leveren van precies wat onze klanten nodig hebben.

  • Pre-cursusgesprek met uw trainer
  • Aanpassing van de leerervaring om uw doelen te bereiken -
    • Op maat gemaakte overzichten
    • Praktische, praktische oefeningen met gegevens / scenario's die herkenbaar zijn voor de cursisten
  • Training gepland op een datum naar keuze
  • Gegeven online, op locatie/klaslokaal of hybride door experts die ervaring uit de echte wereld delen

Private Group Prices RRP from €6840 online delivery, based on a group of 2 delegates, €2160 per additional delegate (excludes any certification / exam costs). We recommend a maximum group size of 12 for most learning events.

Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen


OPENBARE TRAINING

Kijk op onze public courses

Reviews (2)

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën