Decision Making Under Pressure Training Cursus

Publiek:

Elke management- of leiderschapsrol. Projectleden die hun teamvaardigheden willen verbeteren. Alle operationele leiders die hun inter-personal vaardigheden willen verbeteren.

Overzicht:

Deze cursus wordt geleid door een instructeur en wordt gegeven door zeer ervaren specialisten op het gebied van menselijke factoren die trainingen van hoge kwaliteit hebben gegeven aan tal van risicovolle industrieën, waaronder de luchtvaart, kernenergie, olie- en gasproducenten, gezondheidszorg en topsport. Het belang van risico- en veiligheidsbewustzijn wordt tijdens de gehele levering benadrukt door gebruik te maken van casestudy's over ongevallen uit meerdere sectoren. De cursus neemt de kandidaat mee door de basisfuncties van menselijke cognitie en laat zien hoe dit begrip kan worden omgezet in praktische hulpmiddelen. Deze toolset kan vervolgens op praktisch, beleids- en procesniveau in de werkomgeving worden gebracht om de prestaties, efficiëntie en betrouwbaarheid te verbeteren. De cursus is vooral relevant voor bedrijven die steeds meer gebruik maken van nieuwe technologie. Het gebruik van checklists en de juiste toepassing van standaardwerkprocedures wordt grondig onderzocht. Er is bijzondere aandacht voor operationeel risico en hoe de besluitvorming presteert onder druk. De cursus wordt afgesloten met een focus op de menselijke factorkenmerken van goed presterende teams en gaat na wat we allemaal kunnen leren.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

Begrijp de basisprincipes van menselijke cognitie. Pas hun kennis toe op de ontwikkeling van cognitieve hulpmiddelen om de prestaties te verbeteren. Begrijp de belangrijkste principes die nodig zijn om compliance, betrouwbaarheid en prestaties te verbeteren.

Formaat van de cursus:

Instructeur geleid. Op scenario's gebaseerde presentaties, briefings en ongevallenanalyse. Break-out scenarioworkshops en groepspresentatie.

Deze cursus kan momenteel alleen in het Engels worden gegeven

Publiek:

Elke management-, toezichthoudende of leiderschapsrol. Teamleden die hun teamvaardigheden willen verbeteren. Alle operationele leiders die hun inter-personal vaardigheden willen verbeteren.

Overzicht:

Er bestaan misvattingen dat Human Factors (HF) een discipline is die alleen van toepassing is op veiligheidskritische industrieën zoals de luchtvaart, de geneeskunde en de olie- en gassector. In feite zijn er tastbare voordelen verbonden aan het investeren in HF, naast het verbeteren van de veiligheid.

Verbeterde operationele efficiëntie: Door een team de tools te geven waarmee ze de werkdruk kunnen beheren, problemen kunnen oplossen en effectieve beslissingen kunnen nemen, krijgen ze de mogelijkheid om werkgerelateerde problemen aan te pakken zonder de noodzaak van tussenkomst op een hoger niveau. Ongeacht de setting zijn teamleden in de frontlinie in staat om met complexe, dynamische situaties om te gaan.

Verbeterde medewerkersbetrokkenheid en merkreputatie: Door teamleden in staat te stellen werksituaties te beheren, wordt de betrokkenheid van medewerkers vergroot en de interactie met klanten verbeterd. Een organisatie die blijk kan geven van inzet om haar personeel te verbeteren en daarin te investeren, zal de vruchten plukken van een grotere arbeidstevredenheid.

Minder ziekteverzuim, meer retentie: Verlof op het werk als gevolg van stress en vermoeidheid kan gedeeltelijk worden aangepakt door middel van HF-training. Maar het moreel op de werkplek zal ongetwijfeld de individuele stressniveaus beïnvloeden. Investment In een combinatie van trainingen op het gebied van stress- en vermoeidheidsmanagement en de introductie van peer support-programma's wordt een toewijding aan het welzijn van werknemers aangetoond die volgens Deloitte zal resulteren in een rendement van 500% in verminderd ziekteverzuim en verbeterd personeelsbehoud.

Samenvattend kunnen dezelfde vaardigheden die piloten, chirurgen en boorders van booreilanden helpen, veel vaker worden toegepast ten behoeve van een organisatie die verder gaat dan veiligheid.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

Begrijp de basisprincipes van menselijke cognitie. Pas hun kennis toe op de ontwikkeling van cognitieve hulpmiddelen om de prestaties te verbeteren. Demonstreer kennis van de belangrijkste principes die nodig zijn om de naleving, betrouwbaarheid en prestaties te verbeteren.

Formaat van de cursus:

Instructeur geleid. Op scenario's gebaseerde presentaties, briefings en ongevallenanalyse. Break-out scenarioworkshops en groepspresentatie.

Deze cursus kan momenteel alleen in het Engels worden gegeven