Cursusaanbod
Inleiding tot kwaliteitsaudits in de gezondheidszorg
- Definitie en belang van kwaliteitsaudits
- Soorten audits (intern, extern, compliance, proces)
- Rollen en verantwoordelijkheden van kwaliteitsauditors
Kwaliteit en veiligheid in de gezondheidszorg
- Inleiding tot de kwaliteit van de zorg en patiëntveiligheid
- Wettelijke vereisten in de gezondheidszorg (bijv. JCAHO, CMS)
- Belangrijke kwaliteitsnormen en -kaders (ISO 9001, Six Sigma, Lean)
Kwaliteit Management Systemen (QMS)
- Componenten van QMS in de gezondheidszorg
- Ontwerpen en implementeren van QMS
- Processen voor continue verbetering
Leadership en Strategic Planning
- Leadership Principes in kwaliteitsmanagement
- Strategische planning en implementatie
- Verandermanagement in de zorg
Planning en voorbereiding van audits
- Planning van een auditprogramma
- Ontwikkelen van auditplannen en checklists
- Toewijzing en planning van middelen
Uitvoeren van audits
- Methoden voor gegevensverzameling (interviews, observaties, beoordeling van documenten)
- Auditinstrumenten en -technieken (stroomdiagrammen, controlebladen, visgraatdiagrammen)
- Vastleggen en classificeren van auditbevindingen
Data Analysis en interpretatie
- Statistische tools voor data-analyse
- Analyse van de hoofdoorzaak
- Corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA)
Audit Rapportage
- Schrijven van effectieve auditrapporten
- Communiceren van bevindingen aan belanghebbenden
- Follow-up en afsluiting van auditbevindingen
Naleving van regelgeving in de gezondheidszorg
- Belangrijkste voorschriften en normen (HIPAA, FDA, OSHA)
- Technieken voor nalevingscontrole
- Omgaan met niet-nalevingsproblemen
Ethische kwesties bij kwaliteitsaudits
- Ethische principes en professioneel gedrag
- Belangenverstrengeling en vertrouwelijkheid
- Ethische besluitvorming bij auditing
Strategieën voor examenvoorbereiding
- Inzicht in de CMQ/OE- en ASQ-examenformaten
- Tips en technieken voor effectief studeren
- Oefenvragen en proefexamens
Samenvatting en volgende stappen
Vereisten
- Basiskennis van de principes en praktijken van kwaliteitsmanagement
- Bekendheid met de regelgeving en normen in de gezondheidszorg
Audiëntie
- Kwaliteitsmanagers
- Bestuurders in de gezondheidszorg
- Accountants
Leveringsopties
PRIVÉGROEPSTRAINING
Onze identiteit draait om het leveren van precies wat onze klanten nodig hebben.
- Pre-cursusgesprek met uw trainer
- Aanpassing van de leerervaring om uw doelen te bereiken -
- Op maat gemaakte overzichten
- Praktische, praktische oefeningen met gegevens / scenario's die herkenbaar zijn voor de cursisten
- Training gepland op een datum naar keuze
- Gegeven online, op locatie/klaslokaal of hybride door experts die ervaring uit de echte wereld delen
Private Group Prices RRP from €6840 online delivery, based on a group of 2 delegates, €2160 per additional delegate (excludes any certification / exam costs). We recommend a maximum group size of 12 for most learning events.
Neem contact met ons op voor een exacte offerte en om onze laatste promoties te horen
OPENBARE TRAINING
Kijk op onze public courses
Reviews (4)
De training zat goed in elkaar en was zeer informatief.
Siobhan Kavanagh - SEEC MM Ltd.,
Cursus - ISO 9001 Lead Implementer
Automatisch vertaald
The quizzes to reinforce the reading and the ability to ask questions at any time
Jonathan
Cursus - ISO 9001 Lead Auditor
Dereck's overall preparedness . Dereck has great communications' skills !!
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Cursus - ISO 9001 Foundation
Trainer has extensive Knowledge and would benefit anyone to get training from such qualified People.