Leader Coach en Team Coach Competentie voor managers Training Cursus

Een zeer participatieve cursus die individuele en groepsbesprekingen en vaardigheden oefenen om delegaten in staat te stellen ideeën te delen en hun vaardigheidsniveaus te ontwikkelen.

Het publiek

Iedereen die op zoek is naar het verbeteren van zijn assertiviteit vaardigheden

Aim

Deze cursus is erop gericht het zelfvertrouwen van de deelnemer te vergroten en hem of haar in staat te stellen zelfverzekerd en assertief te communiceren met collega's en klanten.

Doelstellingen

Aan het einde van het programma zullen de deelnemers:

• Begrijp en overwint de barrières om assertief te zijn
• Herken gedragslijnen in jezelf en anderen en leer effectieve strategieën om ze te beheren
• Effectief communiceren met een breed scala van mensen om waar mogelijk een win-win situatie te bereiken
• Effectief om moeilijke situaties te beheren.

Doel van de cursus:

Voor het management: teamleiders, managers beginnen aan hun carrière en medewerkers met veel potentieel worden geselecteerd voor ontwikkeling. Training is ook een opmaat naar de ontwikkeling van individuele leiderschapsrollen en human resource management.

Voordelen van voltooiing van de cursus:

Verhoog de efficiëntie van teammanagement, effectieve besluitvorming met betrekking tot managementfuncties, passende selectie van leiderschapsstijl voor de teamsituatie, bedrijfsgroei, versterken van conflictoplossingsvaardigheden, tijdmanagementvaardigheden verwerven.

Trainingsmethode:

Korte thematische lezingen, individuele oefeningen, simulaties, case studies, rollenspellen

Het doel van deze eendaagse cursus is om deelnemers mentor- en coachingsvaardigheden voor de werkplek bij te brengen. Aan het einde van de cursus kunnen de deelnemers:

• Benoem het verschil tussen mentoring en coaching
• Bespreek relevante leertheorieën
• Beschrijf verschillende leerstijlen
• Het feedbackmodel toelichten
• Schets de basisprincipes van coaching
• Benoem de onderdelen van het GROW-coachingsmodel 

Communicatieve vaardigheden zijn al lang erkend als essentieel voor professioneel succes en vele carrières zijn vastgelopen, gestagneerd of stilgestaan vanwege een gebrek aan communicatieve vaardigheden. In tegenstelling tot een stedelijke mythe, worden we zelden met deze vaardigheid geboren. In plaats daarvan hebben de meeste mensen ofwel oefening gedaan of hebben ze geleerd van hun fouten. Deze cursus is ontworpen om deelnemers te helpen hun communicatieve vaardigheden te verbeteren en daarmee hun vermogen om met anderen samen te werken.

Bezige vaardigheden verschillen subtiel maar betekenisvol. Uitstekende communicatie is een vereiste, maar belangrijker is de vaardigheid om te luisteren en op te merken wat er gezegd wordt. De rol van de bemiddelaar is om partijen te helpen een oplossing voor hun probleem te vinden en een resultaat te bereiken waar beide partijen tevreden mee zijn. Bemiddelaars nemen geen kant, maken geen oordeel of geven geen richtlijnen. Zij zijn enkel verantwoordelijk voor het ontwikkelen van effectieve communicatie en het bouwen van consensus tussen de partijen. Deze cursus behandelt ook het bredere scala aan vaardigheden, naast communicatie, die nodig zijn om een effectieve bemiddelaar te zijn.

Audiëntie

Medewerkers die volledig voorbereid moeten zijn om coachingsessies van hoge kwaliteit te leveren

• Aan individuele leden van hun eigen personeel
• Aan hun teams
• Aan individuen die niet direct verbonden zijn met hun eigen teams, maar die hun onafhankelijke – en niet-oordelende – inbreng zouden waarderen

Opzet van de cursus

Een combinatie van:

• Gefaciliteerde discussies
• Coachingsessies delegeren – met volledige feedback

Aan het einde van de cursus kunnen de deelnemers:

• Definieer "Coaching" en leg in detail uit hoe Coaching kan worden gebruikt om individuele en teamprestaties te verbeteren - met name het gebruik ervan om de redenen achter (en het corrigeren van) ondermaatse prestaties te begrijpen
• Leveren van zinvolle coachingsessies

Door het einde van de cursus kunnen de deelnemers:

• De noodzaak om hun eigen gedrag te beheren voordat ze het gedrag van anderen kunnen beïnvloeden waarderen
• De sterkten en zwaktes van de verschillende communicatiemiddelen begrijpen
• Zijn interne en externe klanten en belanghebbenden beheren

Opzet van de cursus

De cursus zal een interactieve combinatie zijn van:

• Geleide Discussies
• Presentaties met dia's
• Oefeningen en
• Casestudies

Deze door een instructeur geleide live training in Nederland (online of ter plekke) is bedoeld voor teamleiders en teamleden die PRISM Brain Mapping willen gebruiken om de sterkten, behoeften en motivatoren van teamleden te ontdekken en te leren hoe diversiteit effectiever te beheren.

Na afloop van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Een versterkte begrip tussen teamleden te verkrijgen door een betere kennis van hun gedragsvoorkeuren, communicatie, sterkten, behoeften en werkmotivatoren.
• De sterkten van het team ontdekken en ze gebruiken om de efficiëntie bij het bereiken van doelen te vergroten.
• Oplossingen vinden voor samenwerkingsproblemen, waardoor het team effectiever kan werken.
• De werkvreugde van teamleden vergroten door te analyseren hoe iedereen hun sterkten en potentieel beter kan benutten en stressfactoren op het werk kan minimaliseren.
• Een effectievere diversiteitsbeheer in het team en een betere taakafstemming op mensen hebben door de sterkten, voorkeuren en motivatoren van teamleden te ontdekken en individuele medewerkersrapporten te bespreken.
• Een beter begrip krijgen van de managementstijl van de leider door hun leidinggevend profiel en de invloed ervan op het team te ontdekken.

Publiek

• Hun collega's
• Hun bazen
• Hun interne en externe klanten en stakeholders

Formaat van de cursus

De cursus zal een zeer interactieve combinatie zijn van:

• Facilitated Discussions
• Diapresentaties
• Oefeningen en
• Case Studies

Aan het einde van de cursus kunnen afgevaardigden:

• Begrijp conflict en het effect ervan op onszelf en anderen
• Definieer assertief en niet-assertief gedrag
• Waardeer de behoefte aan zelfmanagement voordat u anderen beheert
• Ontwikkel vermogen om assertief conflicten aan te gaan
• Bouw vertrouwen op door middel van demonstraties en praktische simulaties

Pfizer, Hewlett Packard, DellEMC en VMware hebben van dit programma geprofiteerd, doordat ze een betere balans in hun beïnvloedingsstijl hebben ontwikkeld en een veerkrachtige reactie op uitdagingen op de werkplek hebben aangetoond. Als u het volgende wilt doen: • goed presterende werkteams maken • consequent contracten winnen door te pitchen • met succes de beste deals onderhandelen • aandeelhouderswaarde opbouwen, jaar op jaar ... dan heeft u ons beïnvloedingsprogramma nodig

Doelgroep

Personeelsleden die volledig op de hoogte moeten zijn van de kwesties rondom mensen- en teammanagement voor:

• Zelf
• Hun collega's (peers)
• Hun leidinggevenden
• Hun teamleden
• Hun interne en externe klanten en belanghebbenden

Opzet van de cursus

De cursus zal een zeer interactieve combinatie zijn van:

• Gefaciliteerde discussies
• Presentaties met dia's
• Oefeningen en
• Case studies

Aan het einde van de cursus zullen de deelnemers in staat zijn:

• In te zien dat ze hun eigen gedrag moeten beheren voordat ze invloed kunnen uitoefenen op het gedrag van anderen
• De sterkte en zwakte van de beschikbare communicatiemedia te begrijpen
• In te zien hoe ze hun teamleden moeten beheren, motiveren en ontwikkelen
• Hun interne en externe klanten en belanghebbenden te beheren
• Uitleggen hoe ze moeilijke situaties die zich in het kantoor kunnen voordoen, moeten aanpakken

Deze live training onder leiding van een instructeur in Nederland (online of ter plaatse) is bedoeld voor teamleden en teamleiders die de principes en best practices van teamsamenwerking binnen hun teams willen leren en toepassen.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Creëer een gedeelde richting om een collectieve visie, missie en doelen te stellen.
• Bevorder een cultuur van samenwerking om positieve waarden te ontwikkelen en teams te motiveren.
• Betrek teams door middel van teambuildingactiviteiten, innovatie en conflictbeheersing om de samenwerking te vergroten.
• Meet de prestaties van teamsamenwerking om teamwerk en teamproductiviteit te analyseren.

Deze live training onder leiding van een instructeur in Nederland (online of ter plaatse) is bedoeld voor teamleiders en managers op beginnersniveau die persoonlijkheidstypen willen begrijpen en benutten om een sterkere teamcohesie op te bouwen, de communicatie te verbeteren en de teamdynamiek effectief te beheren.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Versterk de teamcohesie door verschillende persoonlijkheidstypes te begrijpen en te benutten.
• Beheer verschillende persoonlijkheden effectief.
• Verbeter de teamcommunicatie en conflicthantering.
• Bevorder psychologische veiligheid en teamidentiteit.

Deze live training onder leiding van een instructeur in Nederland (online of ter plaatse) is bedoeld voor teamleiders en teamleden die de manier waarop ze met elkaar communiceren, samenwerken en met elkaar omgaan willen verbeteren. Door een reeks praktijken te volgen, kunnen teams deze vaardigheden verbeteren, wat leidt tot productiever werk en een gelukkiger werkleven.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Identificeer en pak veelvoorkomende problemen aan in de manier waarop ze communiceren en reageren op anderen op het werk.
• Verbeter de efficiëntie waarmee het werk in teamverband wordt uitgevoerd.
• Begrijp zowel de individuele als de collectieve behoeften van een team om hun inspanningen beter te beheren en te sturen.
• Begrijp de betekenis en het belang van emotionele intelligentie als indicator en gids om menselijke relaties op het werk te verbeteren.

Deze door een instructeur geleide, live training in Nederland (online of op locatie) is bedoeld voor deelnemers van alle niveaus, waaronder medewerkers, teamleiders en HR-professionals, die de problematiek van intimidatie op de werkvloer willen begrijpen, deze willen voorkomen en een inclusieve en respectvolle werkcultuur willen bevorderen.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

• Te begrijpen wat intimidatie op de werkvloer inhoudt en de verschillende vormen ervan.
• Gedragingen te identificeren die bijdragen aan een respectvolle werkplek.
• Effectief te reageren op incidenten van intimidatie.
• De wettelijke en organisatorische beleidslijnen met betrekking tot de preventie van intimidatie te herkennen.
• Een positieve, inclusieve en respectvolle werkcultuur te bevorderen.